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安全與保密性

 

以下為www.besthotelonline.tw經更新的私隱政策。

我們理解,您在www.besthotelonline.tw進行網上購買服務全賴您對我們的信任。我們十分重視您對我們的信任,因此,我們將儘最大努力確保您提供給我們的個人資料的安全和對之加以保密。本公司所收集之個人資料,僅供本公司內部使用。請閱讀下文以瞭解我們的私隱政策。您瀏覽Best Hotel Online的www.besthotelonline.tw網站,即表示接受下文所述的私隱政策。

• 我們向您收集資料的原因
• 我們如何使用您的資料
• 我們與何人分享您的資料
• 您可就收集和使用您的資料方面作出選擇
• 我們如何保護您的資料
• 外部鏈結
• 對本私隱政策的修改

 

我們向您收集資料的原因

一般資料。我們收到和存儲您在本網站載入的任何資料或以任何其他方式發給我們的任何資料。此等資料指能識別出您的資料(“個人資料”),包括您的姓名、電話號碼、通訊地址、電郵地址、傳真號碼及(如您通過本網站預訂服務)出具帳單的資料(例如信用卡持有人名稱/姓名、信用卡號碼和到期日)。我們亦會要求您提供有關您所喜愛的酒店房間選擇、經常承搭的客機、租車計劃等資料。您可選擇不向我們提供資料,但是,一般而言,為了使您登記成為本網站會員,通過本網站訂購產品或服務,填寫旅客旅遊資料概況,參與調查、比賽或競賽,向我們查詢資料,或者進行其他交易,我們需要知道您的一些資料。

其他人士的資料。您通過www.besthotelonline.tw為他人預訂服務,我們將要求您提供該等人士的個人資料和所喜愛的旅遊安排。由於以後需要通過您的帳戶才能登入本網站查閱或更改該等人士的資料,您向www.besthotelonline.tw提供該等人士的個人資料和喜愛的旅遊安排之前應該先取得該等人士的同意。

由其他來源取得資料。我們亦可能定期從關聯機構、業務夥伴和其他獨立的第三方來源取得您的個人和非個人資料,並且將之納入我們的檔案資料內。我們可能取得的資料包括經更新的有關交付和地址的資料、訂購記錄和統計數據。

Cookie及其他網站技術。我們可在您瀏覽www.besthotelonline.tw網站時向您的電腦傳輸一個“cookie”(特定的以資識別的小型數據檔)。例如,當您以www.besthotelonline.twg的會員登入網站,我們會在屬於您電腦的cookie數據檔上記錄您的會員代號和會員帳戶名稱/姓名。如果您在“儲存密碼,自動登入”的方格上點擊或打上“”,我們亦會在這個cookie數據檔上記錄您的密碼。請注意,為了保安目的,此等cookie數據檔包括的會員代號、密碼和與會員帳戶有關的任何其他數據將予以加密。然而,您可以選擇不接受cookie數據檔,方法是您使您的網站瀏覽器拒絕接受此等cookie數據檔或在接受cookie數據檔之前先顯示提示信息。請注意,如您拒絕接受www.besthotelonline.tw的cookie數據檔,您可能不獲准登入本網站所提供的許多旅遊工具。我們亦可以使用網站信標(web beacons)(亦名為clear gifs、pixel tags或者web bugs)傳輸cookie數據檔或與cookie數據檔通訊,點算曾在本網站的網頁瀏覽的用戶,及瞭解您是否從第三方網站所展示的網上廣告而到訪本網站。

第三方收集的資料。賣方、廣告商和業務夥伴等的第三方可以使用cookie數據檔及其他技術(諸如網站信標)收集您上網活動的資料。收集此等資料的目的包括測量本網站的使用情況;分析、修訂www.besthotelonline.tw及其他網站的廣告內容,對該等內容進行個人化;提供我們希望您會有興趣的商品和服務的廣告。我們無權登入或控制第三方可能使用的cookie數據檔或其他功能,因此本私隱政策不適用於該等第三方的資訊政策。該等第三方有些可能是讓您選擇不提供擬收集的資料的第三方網絡廣告商。。

 

我們如何使用您的資料

www.besthotelonline.tw為完成您在本網站訂購的旅遊服務使用敏感的帳單資料(例如信用卡持有人名稱/姓名、信用卡號碼和到期日)。我們為下述一般目的使用您的其他資料:提供您要求的產品和服務;向您提供有關旅遊服務的確認和更新;管理您的帳戶,包括處理帳單和提供有關旅遊服務的通知;與您進行一般通訊;回應您提出的問題和評語;測量用戶對本公司產品、服務和網站的興趣和對之做出改善;將特別優惠和您有興趣的產品或服務通知您;記錄您使用www.besthotelonline.tw的情況;作為您選擇參與的任何奬賞、酬謝計劃一部分答謝您;請求您給予資料,包括通過調查等方式向您收集資料;解決爭議、收取費用或檢修故障;阻止可能存在的被禁止活動或非法活動;執行我們的使用條款;以及收集時向您闡述的目的。

請閱讀下文“您可就收集和使用您的資料方面作出選擇”。

 

我們與何人分享您的資料

www.besthotelonline.tw 可能與下述單位分享您的資料:

• 供應商。指提供您預訂的服務的酒店、航空公司、租車等活動的供應商。在整個www.besthotelonline.tw網站中,第三方供應商提供的各項服務均如其所述。本公司就供應商使用或披露您個人資料方面並不設定限制。因此,我們促請您查閱您通過www.besthotelonline.tw網站向之訂購產品的任何旅遊供應商的私隱政策。請注意,該等供應商亦可能為了取得有關您的額外資料 、為您預訂旅遊服務提供便利或回應您可能提交的評論而需要與您聯絡。

• 第三方賣方。指代我們提供服務或項目的第三方賣方,該等服務或項目包括處理信用卡、進行業務分析、客戶服務、推銷、分發調查、競賽項目和防止欺詐。我們亦可授權第三方賣方代我們收集資料,包括收集運行本網站功能或使迎合您興趣的網上廣告傳送給您所需的資料。第三方賣方僅按提供其項目所需接觸和收集資料,並且不獲准為了任何其他目的分享或使用該等資料。

• 業務夥伴。指我們可能與之携手提供產品或服務的業務夥伴。您會知道何時有第三方參與提供您要求的產品或服務,因為他們的名稱會與我們的名稱一起出現。如果您選擇登入這些供選擇的服務,我們可以與該等業務夥伴分享您的資料(包括您的個人資料)。請注意,我們對該等第三方業務夥伴的私隱政策不具有控制權。

• 關聯網站。如果您從另一個網站轉接至www.besthotelonline.tw,我們可能與該轉接之網站分享您的一些資料。我們就該轉接之網站使用您的個人資料方面不設定限制。因此,我們促請您查閱將您轉接至www.besthotelonline.tw的網站的私隱政策。

• 公司集團的成員公司。我們可能與我們的母公司及關聯公司分享您的個人資料。分享資料使我們能為您提供您可能會有興趣的是否關於旅遊的產品和服務的資料。我們的母公司及關聯公司如接觸您的資料,將會採取至少與本私隱政策所述一樣嚴格的做法。他們亦會遵守有關傳送推廣宣傳通訊的適用法律,而且至少會在發給您的任何商業電郵中給予您選擇不在將來收取該等電郵信息的機會。

 

我們亦可能就以下情況、方面或在下述時間分享閣下的資料:

• 就傳票、法院命令或其他法律程序文件作出回應;設定或行使本公司的法律權利;就法律上的索賠作出辯護;或法律規定的情況。在此等情況下,我們保留權利作出我們可以提出的任何法律異議或我們可得到的權利或放棄作出該等異議或權利。

• 我們認為就對非法活動或涉嫌的非法活動進行調查、阻止該等活動或對該等活動採取法律行動,保護www.besthotelonline.tw、本公司的客戶或其他人士的權利、財產或安全或對www.besthotelonline.tw、本公司的客戶或其他人士的權利、財產或安全作出辯護,及就本公司的服務條款及其他協議而言是適當的時候。

• 與合併、綜合、分拆、資產銷售、破產等公司交易有關的方面。

除以上所述外,與本公司集團以外的第三方分享有關您的個人資料時將會通知您,而您將有機會選擇不讓我們與該等第三方分享該等資料。

我們亦可與第三方(包括廣告商和投資者)分享總體的資料或不具姓名的資料,例如我們可以告知廣告商瀏覽本網站的人數或者最受歡迎的酒店和渡假勝地。該等資料不包括任何個人資料,並會用於開展我們認為您會有興趣的內容和服務。

 

我們如何保護您的資料

為了使您有信心使用www.besthotelonline.tw訂購酒店服務和做出旅遊安排,我們將儘最大努力保護我們收取的資料。儘管任何網站均不能做出安全的保證,我們已實施行政、技術和實質上適當的保安程序以協助保護您提供給我們的個人資料。例如只有獲授權的僱員才可接觸個人資料,而他們亦僅可為了經許可的商業目的才能接觸該等資料。此外,在您與我們的系統之間傳送任何敏感的個人資料時,我們會進行加密,並且我們會採用防火墻及入侵檢測系統以防止未獲授權人士登入您的資料。

 

外部鏈結

如www.besthotelonline.tw網站的任何部分提供您與其他網站連接的鏈結,該等網站並不根據本私隱政策運行。我們建議您查閱在該等網站登載的私隱聲明,以瞭解其收集、使用和披露個人資料的程序。

 

對本私隱政策的修改

www.besthotelonline.tw 可在將來更新本私隱政策。我們對本私隱政策作出重大修改時,會按您給我們的電郵地址將相關通知發給您,或在Best Hotel Online網站內登載顯眼的相關通知。

 

用戶在資料的收集和使用上的選擇

作為購買我們的產品及服務的條件,我們會向你發送管理和宣傳的電子郵件。我們會向你發送有關你的帳戶活動和購買的資訊,以及有關我們的產品和促銷優惠的更新。你不能選擇不接收管理電子 郵件。"管理電子郵件"涉及網站上的用戶活動,而且包括關於某特定用戶帳戶、要求或查詢、購買產品及服務的電子郵件。不過,相對於管理電子郵件,你能夠選 擇接收宣傳電子郵件與否。"宣傳電子郵件"宣傳我們的產品及服務,包括獨家銷售及其他優惠,和/或我們的廣告商和會員的產品及服務。如果你不希望收到我們 的宣傳電子郵件,你可於任何時候,透過寄電郵至[email protected],又或在我們的電郵底部點選"取消訂閱"按鈕,向我們登記選擇退出接收宣傳電郵的名單。當你聯絡我們,請註明你的姓名及電郵地址,以及你不想接收哪些宣傳電郵。

 

聯絡方法

你如對本私隱政策、你安排的旅遊計劃或訂購的旅遊服務有任何疑問,請與我們聯絡,電郵、地址如下:

電郵:[email protected]
地址:香港九龍尖沙咀諾士佛台9號冠褔中心1301室

 

 

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